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錯誤代碼 80090016

通常顯示錯誤畫面如下圖,本訊息常見原因為更換主機版或變更BIOS導致。

80090016錯誤

排除方法(一)

  1. 先中斷本機端連線。
    中斷本機端連線
  2. 檔案總管>(檢視隱藏檔)找到C:\users\<user>\AppData\Local\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy >將資料夾更名(建議加個.old就可以)
  3. 重新開機後重新登入

排除方法(二)

  • 如果上述方法(一)無效,則須更新本機端TPM驅動程式。(建議先將重要資料備份,以免發生資料損毀)
  • 微軟的官方說明頁在這裡。
  • 其他類似問題的微軟官方論壇關於的錯誤代碼80090016的支援信息回復。
  • 移除地端版軟體(OFFICE、TEAMS等)並且設定>帳戶>存取公司或學校資源>中斷連線(登出本機帳號)。
    中斷連線(登出本機帳號)
  • 更新win update到最新。
  • 清除TPM:左下角"開始 ">設定 >裝置安全性>裝置安全>硬體安全性>詳細訊息>疑難排解>選擇清除TPM (圖例由左到右)
    TPM001 TPM002 TPM003
    或者直接在左下角的"搜尋"處打"清除TPM"或tpm.msc也可以直接叫出TPM的管理工具,在畫面裡面找到並選擇清除TPM即可。
    TPM01 TPM02
  • 更新TPM:打開電腦裡的"裝置管理員">安全性設備>打開變更新驅動程序。
    安全裝置
  • 重新開機
  • 重新安裝有異常的軟體(OFFICE、TEAMS等)
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