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服務窗口系統

資訊處服務窗口可申請資訊相關服務,包含電腦安裝設定、電腦中毒、網頁連結、申請個人網頁空間、網路不通、申請IP、申請帳號、印表機問題、郵件問題、其他、校務系統問題(操作、資料庫或功能開發)。

  1. 電子公文系統請洽總務處文書組。
  2. 數位學園請洽圖書館。
  3. 不提供密碼破解服務。
  4. 不協助安裝非法軟體或破解版。
  5. 如為實體主機或軟體安裝需求,則請申請單位先提出申請單後依業務承辦人指示自行將電腦或筆電送至資訊處
  6. 電腦重灌請填紙本電腦重灌申請單後,與電腦一起送至資訊處。作業時間依OS版本、軟體數量及資訊處任務安排不等,請於送修時與承辦人確認。
  7. 服務申請單經承辦人處理後,系統會寄送評鑑通知給申請人。服務評鑑僅為服務已處理,並非申請通過,詳細處理請況請點入服務申請單內查看(如下圖)。
    服務評鑑與處理情況
  8. 申請項目分項說明如下:

項目

說明

電腦安裝設定

全校授權軟體異常排除或電腦設定問題、校務資訊系統安裝協助等。

電腦中毒

使用相關掃毒軟體進行清除或掃描。但由於資訊處軟硬體設備有限,無法保證成效與時效。中毒電腦建議採低階格式化後重灌。(重灌請填紙本申請單)

網頁連結

變更校總網連結點或系統連結變更。

申請個人網頁空間

本校提供教職員生申請網頁空間(詳情

網路不通

辦公室網路異常或跳脫。

申請IP

各學系院IP已分派至各單位,如為老師公務需求,敬請先聯繫系院助理
其餘公務需求則洽網路服務組相關業務承辦人

申請帳號

資訊處各項服務帳號申請(RPAGE帳號申請需主管核章,故請送紙本
@gm.nuu.edu.tw/gm.nuu.edu.tw申請說明 (本頁的最下方)

印表機問題

僅提供一般印表機設定服務。如有驅動異常或硬體故障則請洽印表機廠商。

郵件問題

本校公務電子郵件信箱問題(@nuu.edu.tw/@smail.nuu.edu.tw)

其他

請先洽相關業務承辦人。資訊處業務一覽表:校務資訊組網路服務組教學推廣組

校務系統問題(操作、資料庫或功能開發)

請先洽校務資訊組業務承辦人