由於近來使用量增加、WIN更新、桌面版軟體更新頻率以及微軟內部調整等因素，可能導致桌面版(安裝版、傳統程式版)發生異常，例如無法登入、無法下載出席名單、無法繳交作業、無法下載錄影等情況。經向微軟詢問，微軟表示如發現桌面版功能不正常，建議先改用線上版TEAMS登入並進行操作，如果線上版功能正常，則表示為桌面版發生問題，請依下列順序處理後重新安裝可解決大部分問題。

重新安裝桌面版Teams(傳統程式版)

1. 電腦設定>帳戶>存取公司或學校資源>中斷連線。
2. 將本機Win Update更新到最新。
3. 重新安裝最新版TEAMS軟體。

微軟O365 on line

• 微軟線上O365登入位置：http://portal.office.com  (登入後進入O365首頁，可於畫面左手邊選單看到TEAMS軟體)
• 微軟線上版TEAMS登入位置：https://teams.microsoft.com/
• 登入說明：Ⓔ微軟O365服務 (nuu.edu.tw) 

另外，

1. 如果您的電腦有多個使用者或者您有多個帳戶需要頻繁切換，請不要選擇"保持登入"的選項，避免因為帳號混淆造成登入或使用異常。
2. 如因特別情況需要完整重新登入，請於TEAMS軟體上登出後，另外到WIN設定-帳戶-存取學校貨公司資源將O365連線中斷後再重新登入。
3. 如因特別情況需要徹底重新安裝，請於WIN設定-應用程式內解除安裝後，參考下列微軟操作徹底刪除暫存檔。
   微軟：https://docs.microsoft.com/zh-tw/microsoftteams/troubleshoot/teams-administration/clear-teams-cache