如桌面版(安裝版)TEAMS發生功能異常,請改用線上版TEAMS。
由於近來使用量增加、WIN更新、桌面版軟體更新頻率以及微軟內部調整等因素,可能導致桌面版(安裝版、傳統程式版)發生異常,例如無法登入、無法下載出席名單、無法繳交作業、無法下載錄影等情況。經向微軟詢問,微軟表示如發現桌面版功能不正常,建議先改用線上版TEAMS登入並進行操作,如果線上版功能正常,則請重新安裝TEAMS軟體。(大部分的問題都可以解決)
- 微軟線上O365登入位置:http://portal.office.com (登入後進入O365首頁,可於畫面左手邊選單看到TEAMS軟體)
- 微軟線上版TEAMS登入位置:https://teams.microsoft.com/
- 登入說明:Ⓔ微軟O365服務 (nuu.edu.tw)
另外,
- 如因特別情況需要完整重新登入,請於TEAMS軟體上登出後,另外到WIN設定-帳戶-存取學校貨公司資源將O365連線中斷後再重新登入。
- 如因特別情況需要徹底重新安裝,請於WIN設定-應用程式內解除安裝後,參考下列微軟操作徹底刪除暫存檔。
微軟:https://docs.microsoft.com/zh-tw/microsoftteams/troubleshoot/teams-administration/clear-teams-cache
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