這種情況通常是品牌電腦或筆記型原廠附的隨機版並沒有完全移除。

• 下載微軟的修正工具[ ☑ 下載點]
• 使用右鍵選擇「以系統管理員身分執行」該檔案執行修正程式。
• 程式執行完成後重開機。然後再重新安裝一次Office 並進行 KMS 認證。